ノーリツ給湯器エラーE290｜中和器異常

ノーリツ製給湯器のエラーE290は「中和器異常」のエラーです。

このページではE290の内容、考えられる原因、対処法について紹介します。

E290の内容

中和器異常とは、エコジョーズやエコフィール限定のエラーで、中和器にドレン水が溜まっている状態の時に出すエラーです(ドレン水とは、給湯器内の結露を指します)。

中和器そのものの詰まりはユーザーではどうすることもできません。ドレン配管の詰まりならユーザー自身でも改善できる可能性があります。

まずは給湯器本体に施工されているドレン配管(ドレンを排出する排水管)に異常がないか確認してください。屋外設置の場合、ドレン配管の周りに落ち葉などが溜まっていたり、ドレン配管が凍結している可能性があります。

ドレン配管の位置や配管の種類は、使用している給湯器の機種や各家庭によって異なります。

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ガオナ(Gaona)

真冬の寒冷地の屋外設置型給湯器にありがちなのは、ドレン配管が凍結していてドレン水が排出されずにE290という症状です。

ドレン配管の凍結防止処置を忘れていたり、あるいは凍結予防ヒーター自体が故障している可能性があります。施工してから間もない場合は、メーカーよりも施工店に連絡した方がいいかもしれません。

単純に中和器が詰まっている場合であれば、中和器の掃除で済むことがあります。この場合は10,000円以下で修理が可能です。

ただし中和器は寿命がある部品のため、給湯器の年数によっては「掃除して使えるようにするよりも、交換した方がいい」という判断になることがあります。この場合は中和器の交換となり、15,000円程度です。