ノーリツ製給湯器のエラーE370は「気化サーミスタ異常」のエラーです。
このページではE370の内容、考えられる原因、対処法について紹介します。
E370の内容
気化サーミスタ異常とは、気化器が正常動作出来ていない時に出すエラーです。気化器が正常に動作できなければ灯油を気化することができず、予熱動作ができません。
壁掛け石油給湯器のみのエラー番号で、リモコン電源を切っているのに表示されるケースや、電源を入れた後の余熱がいつまで経っても終わらないなど、エラーが表示されるタイミングも様々です。
E370の考えられる原因
- 気化器、あるいはバーナーが故障してしまった可能性があります。
- 燃焼状態が良くなかったせいで、気化器やバーナーが故障してしまった可能性があります。
- 熱交換器で水漏れがあり、その湿気でバーナーが故障してしまった可能性があります。
E370が出た場合の対処法
E370はユーザー側でどうすることもできないエラーのため、直ちにメーカーに連絡してください。
水漏れの影響でバーナーが壊れてE370という可能性があるため、ボイラー本体か水漏れがないかどうかを確認し、水漏れがある場合は入水を止めることをおすすめします。
E370の修理料金概算
- 考えられる故障部品：気化サーミスタ、気化ヒータ(気化器)、電装基板、バーナー
- 修理参考料金：40,000円～85,000円程度(出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む)
最も単純な修理でもバーナーの交換になるため、40,000円程度の修理になります。そして使用年数が経っている給湯器の場合、バーナーの交換だけで済むケースはほとんどありません。
石油給湯器のエラーの中では、修理よりも買い替えを選択されることが多いエラーです。使用開始から7年以上が経過している場合は、給湯器交換の方向でもご検討ください。
